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工作地點: 深圳市 招聘人數: 1人 工作性質: 全職
工作經驗: 5年以上 學歷要求: 大專 年齡要求: 不限
性別要求: 不限 薪資待遇: 面議 更新日期: 2019-10-12

崗位職責:

    1.全面負責國內售后各項管理服務工作,貫徹執行公司及領導下達的各項指令,負責有關客戶服務等日常事務的領導組織工作,及相關部門的協調工作。
    2.負責制定部門工作程序,規章制度,服務規范等條例,并監督貫徹實施。
    3.負責對公司銷售、市場、研發等部門提供信息反饋和技術支持,審定緊急情況的應急處理程序,對緊急突發事件及時做出決策,正確、及時有效地處理用戶投訴,以提高本分公司的用戶滿意度,提升公司服務品牌。
    4.為客戶裝機并進行良好的客戶操作培訓,對部門內員工進行培訓,了解掌握部門員工的思想狀況,提高員工的團隊精神,敬業精神,服務意識,職業道德及對公司的責任感。
    5.負責制定部門年度工作計劃,審定部門月度、周工作計劃,制定部門年終總結及年度財務預算。
    6.確保售后部員工的出勤安排,并根據工作需要及時做出調整。
    7.組織、協調部門內的日常工作,對員工進行考核評定。
    8.負責產品的質量跟蹤,積極配合公司新產品研發,銷售業務的拓展和產品質量的提高;

職位要求:

    1.大專以上學歷,具有5年以上醫療行業內領域服務工作經驗;  
    2.具備客戶服務領導才能和團隊管理能力。
    3.能夠協調公司各部門之間的相關事宜。
    4.工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。
    5.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神。
    6.良好的溝通技巧,性格外向,思維敏捷。
    7.熟悉電腦操作知識。
    8.身體健康,能適應出差
    年薪:15萬-25萬
聯系方式
  • 聯 系 人:裴經理 王小姐 吳小姐
  • 聯系電話:
  • 公司地址:廣東省深圳市光明新區高新園西區七號僑德科技園A棟11樓
  • 公司官網:http://www.icubio.com.cn
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